Total Safety
Herausforderung: effiziente Einsatzplanung
Die häufigen Probleme mit Mitarbeitenden, die nicht erschienen oder zur falschen Zeit oder am falschen Ort auftauchten, führten zu einer ineffizienten Situation für Total Safety. Der tägliche telefonische Kontakt mit Zeitarbeitskräften war zwar notwendig, jedoch sehr zeitaufwendig und stand im Widerspruch zur erforderlichen Schnelligkeit bei häufigen Planänderungen.
Lösung: maßgeschneidertes Tool für automatisierte SMS Benachrichtigungen
Smstools entwickelte ein individuell angepasstes Tool, das eine bestehende CSV Datei aus der Einsatzplanungssoftware von Total Safety direkt in personalisierte SMS Mailings umwandelte. Dadurch erhielt jede Zeitarbeitskraft automatisch die richtigen Informationen wie Datum, Funktion, Start und Endzeit sowie eventuelle Hinweise per SMS auf ihr Mobiltelefon.
Effizienz in Einsatzplanung und Reporting
Die automatisierten SMS Benachrichtigungen brachten Total Safety deutliche Vorteile. Zeitarbeitskräfte erhielten präzise und rechtzeitige Informationen, während das Planungsteam von Total Safety täglich Einblick darin erhielt, welche SMS zugestellt wurden und welche nicht. Die Einführung des maßgeschneiderten Tools sorgte nicht nur für eine effiziente Kommunikation mit den Zeitarbeitskräften, sondern stellte dem Planungsteam auch die notwendigen Reporting Funktionen zur Verfügung. Tägliche Berichte gaben klare Einblicke in die Verteilung der SMS Benachrichtigungen, sodass das Team schnell und gezielt auf mögliche Probleme reagieren konnte.
