So wählen Sie Shortcode oder Long Number für Geschäftssms

Grundlagen: Was sind Shortcodes und Long Numbers?

Wenn Sie sms software nutzen oder eine SMS-Kampagne starten, stellt sich oft die Frage: Shortcode oder Long Number verwenden? Beide Optionen haben Stärken und Schwächen, die wir hier beleuchten.

Was ist ein Shortcode?

Ein Shortcode ist eine kurze, leicht zu merkende Nummer (normalerweise 4-6 Ziffern). Unternehmen nutzen diese häufig für große Marketingkampagnen, interaktive Dienste und OTP sms-Anwendungen.

Was ist eine Long Number?

Eine Long Number ist eine Standard-Mobilnummer aus bis zu 15 Ziffern. Sie unterstützt internationale, personalisierte Kommunikation und ist ideal für Zweiwege-Kommunikation.

Die Unterschiede zwischen Shortcodes und Long Numbers

• Länge: Shortcode: 4-6 Ziffern. Long Number: Bis 15 Ziffern.
• Anwendung: Shortcodes für Massenaussendungen, Long Numbers für persönliche Services.
• Wiedererkennbarkeit: Shortcodes lassen sich leichter merken.
• Reichweite: Long Numbers sind oft international einsetzbar, Shortcodes landesgebunden.
• Einrichtungskosten: Shortcodes sind teurer und brauchen Zeit. Long Numbers sind schneller und günstiger verfügbar.
• Zweiweg-Kommunikation: Beide geeignet, aber nationale Vorgaben beachten.

Wann ist ein Shortcode sinnvoll?

• Großvolumige SMS-Kampagnen
• Starke Markenpräsenz
• Gewinnspiele, Votings und Promo-Aktionen
• Authentifizierung/OTP (mit Registrierung)
• Strenge Opt-in/Opt-out-Normen

Wann ist eine Long Number besser?

• Kundensupport
• Zweiwege-Kommunikation
• Internationale Kommunikation
• Transaktions- und Benachrichtigungs-SMS
• Schneller Start ohne umfangreiche Formalitäten

Regulatorische Vorgaben und Compliance

Shortcodes unterliegen strengen Regeln und müssen meist registriert werden, während Long Numbers einfacher zu erhalten sind. Für alle gilt: Kein Spam, klare Opt-in-Regeln!

Kostenvergleich

Shortcodes sind kostenintensiv. Long Numbers funktionieren zu Standardtarifen, oft als Teil von bulk SMS oder sms marketing Lösungen – gut für kleine Betriebe.

Integration und Plattformen

Smstools bindet beide Nahtlos ein, per API (sms gateway), via WhatsApp mit WhatsApp Newsletter und WhatsApp Marketing. Automatisieren Sie über Make.com oder Zapier.

Praxisszenarien

• Handel: Shortcode für Marketing, Long Number für Service.
• Banks: OTP bevorzugt via Shortcode wegen Vertrauen.
• Kundenservice: Long Number für individuellen Dialog.

Fazit: Was passt zu Ihrer Organisation?

Beurteilen Sie Sendemenge, Zielgruppe und Regulierung. Für große Kampagnen und Markenimage: Shortcode. Für Flexibilität und Geschwindigkeit: Long Number. Starten Sie mit Smstools kostenlos und lassen Sie sich beraten. REGISTRIEREN

Häufige Fragen

• Können beide Optionen kombiniert werden?
  Ja, sie werden oft parallel genutzt.
• Sind Antworten immer möglich?
  Antwortpfade und Regeln variieren, aber meist ja.
• Was ist für kleine Unternehmen günstiger?
  Long Numbers bieten einen günstigen Einstieg.
• Ist Registrierung immer nötig?
  Shortcodes erfordern Registrierung, Long Numbers selten.

Nutzen Sie Smstools gratis und entdecken Sie Ihre perfekte SMS-Lösung.